服务联系方式:

工作时间: 08:30 – 18:00 (北京时间)

响应时间: 24小时服务响应

售后服务电话: 0755-23003742

售后服务范围：

我们的售后服务范围主要包含：显示屏硬件故障，连接器插件故障，显示控制系统故障，显示控制等。

故障标准与解决方案：

a. 一级故障: 显示屏上的接头连接问题以及控制软件故障

   解决方案: 远程电话或者网络支持

b. 二级故障: 单元模块，电源，接收卡，发送卡，图形卡损坏

   解决方案: 寄送零配件进行更换

c. 三级故障: 显示屏上有大量模组或者电源损坏（故障确定标准）
    解决方案：特殊事件处理

如果您有需要我们公司工程师去现场寻求技术支持的重大活动，我们可以提供付费服务。